Leitfaden PatientInnenübergabe Pflege – Rettung

Einleitung

Die Übergabe zwischen Rettungsdienst und Krankenhaus ist einer der wichtigsten Bestandteile entweder zu Beginn oder am Ende eines Einsatzes bzw. bei der Hospitalisierung. Der lückenlose Austausch von Informationen zwischen Präklinik und Pflege hat Einfluss auf die weitere Versorgung der PatientInnen und als Folge daraus auf das PatientInnenoutcome.

Aufgrund der unterschiedlichen Sichtweisen und Qualifikationslevels zwischen den Berufsgruppen kann die PatientInnenübergabe jedoch auch zum Problem und/oder Konfliktpotential werden. Angehörige beider Berufsgruppen kennen anekdotische Berichte von Pflegepersonal „das nicht zuhört“ und SanitäterInnen „die sich nicht auskennen“, um die geläufigsten Beispiele zu nennen.

Zielsetzung

Erstellung einer Checkliste für die Übergabe von PatientInnendaten und PatientInneninformationen von der Pflege an den Rettungsdienst

Methodik

Die Erarbeitung der Checkliste erfolgte auf Basis von Recherche nationaler und internationaler Fachliteratur

Ergebnisse

Erstellung eines Übergabeprotokolls für den Krankentransport. Enthalten sind alle wichtigen Daten, die für den Transport und die weiterführende Versorgung der PatientInnen elementar sind.

Literatur

• Benjamin Zendejas, MD et al. (2010). Handing over Patient Care: Is it just the Old Broken Telephone Game? 
• Hilbig, F., Gries, A., Hartwig, T. und Bernhard, M. (2015). Schnittstelle Notaufnahme: Optimierungen an der Nahtstelle Präklinik/Klinik. Notfallmedizin. Stuttgart: Thieme.
• Hausmann, Clemens (2014). Kommunikation für die Pflege. Grundlagen für die Praxis. Wien: Facultas.
• Berkenstadt, et al. (2008). Improving Handoff Communications in Critical Care: Utilizing Simulation-Based Training Toward Process Improvement in Managing Patient Risk.
• I-PASS Study Group (2014). Home. Zugriff am 5. Dezember 2017 (nicht mehr online)
• Polanezky, G., Neumayr, A., Kindermann, P., Schwemberger, G., Walder, B. (2016). Patientenübergabe vom Rettungsdienst an die Ambulanz.
• Sujan, M.A., Chessum, P., Rudd, M., Fitton, L., Inada-Kim, M., Cooke, M.W., Spuregon, P. (2015). Managing competing organizational priorities in clinical handover across organizational boundaries. Journal of Health Services Research & Policy.